Exclusão de Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela Studio Wellness Personal. Esta página explica como fazer essa solicitação.

Como solicitar a exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados de duas formas:

• Alunos: acesse a Área do Aluno → Privacidade e utilize as opções de gestão e exclusão de dados.
• Por e-mail ou WhatsApp: envie a sua solicitação para [email protected] ou pelo WhatsApp (15) 3357-5811, com o assunto “Exclusão de Dados – LGPD”.

Informações necessárias

Para localizar o seu cadastro e confirmar a sua identidade, informe: nome completo, e-mail e telefone cadastrados. Poderemos solicitar dados adicionais apenas para confirmar a identidade e evitar exclusões indevidas.

Prazo

Confirmada a identidade, processaremos a sua solicitação em prazo razoável, normalmente em até 15 dias.

O que é excluído

Serão eliminados os dados pessoais associados à sua conta e ao seu acompanhamento (cadastro, avaliações e histórico de treinos), salvo aqueles que devemos reter por obrigação legal, regulatória ou para exercício regular de direitos — por exemplo, registros fiscais e financeiros de cobranças — pelo período exigido por lei.

Dúvidas

Consulte também a nossa Política de Privacidade. Para outras questões sobre os seus dados, fale conosco pelos canais acima.